Vous êtes actuellement sur :

Votre panier est vide.

Vous n'avez pas d'articles à comparer.

 

Les conditions générales de vente

Les conditions générales de vente font de nos jours partie intégrante du rapport contractuel entre le vendeur et l'acheteur. Pour cette raison nous avons formulé les conditions générales de vente suivantes afin d'assurer à vous, le client, la clarté et la transparence dans tous les domaines de la commande à la livraison.
Contrat de vente
AyurVéda S.A. livre en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Le contrat de vente entre AyurVéda S.A. et vous, le client, entre en vigueur à la réception de la commande. Les commandes peuvent être faites par écrit, par téléphone, par fax, par courriel ou sur notre site internet. Les risques encourus lors de la transmission des données par communications électroniques sont à la charge du client. Avec la conclusion du contrat vous acceptez les conditions générales de vente conformément aux dispositions en vigueur. AyurVéda S.A. se réserve en tout temps le droit de changer les produits et les emballages.
Disponibilité
En raison de notre large assortiment, nous ne pouvons pas garantir la livraison sans faille de tous les produits. Quand un produit manquant est seulement en rupture de stock, nous en informons le client et nous le livrons aussi tôt que possible sans frais de port.
Prix
Les prix sont en francs suisses (CHFr.), la taxe à la valeur ajoutée (TVA) légale inclue. Nous nous réservons le droit d'adapter nos prix en tout temps en cas de changement de prix chez nos fournisseurs, de frais de transport plus élevés, d'une variation du cours des devises étrangères, etc.
Conditions de livraison
Les livraisons se font par principe par poste B. A la demande du client nous pouvons livrer la marchandise par poste A au tarif poste A. (Les paquets poste A sont en général livrés un jour après leur remise à l'office de poste).
Frais de livraison
Nous facturons les frais de livraison selon les tarifs de la poste. Pour les clients finaux les commandes de plus de CHFr. 150.- nets sont livrées franco de port. Il n'y a pas de commande minimum ni de surtaxe pour les petites commandes.
Conditions de paiement
Le délai de livraison est indiqué sur la facture.
Pour la première facture le délai de paiement est de 10 jours et en général de 30 jours à partir de la deuxième facture. 
 
AyurVéda S.A. se réserve le droit de contrôler la solvabilité du client avant d'effectuer une livraison. Un paiement anticipé peut être exigé pour la première commande ou en cas de doute quant à la solvabilité du client.
Si au moment d'une commande le client a une facture ouverte en retard de paiement ou a dépassé sa limite de crédit, alors AyurVéda S.A. se réserve le droit de demander le règlement de la facture avant de livrer la commande.
Jusqu'au règlement complet de la facture, la marchandise reste la propriété d'AyurVéda S.A. Les frais en cas de rappel de paiement peuvent être mis à la charge du client.
Si la facture n'est pas payée après le 2ème rappel, alors AyurVéda S.A. transmet la créance à une firme de recouvrement.
Echanges, retours, défauts
Chaque commande faite à AyurVéda S.A. est ferme. Un échange ou un retour ne sont en principe pas possible. Font exceptions les commandes erronées ou endommagées durant le transport, ainsi que les marchandises présentant un défaut. Les échanges, les retours et les défauts doivent être communiqués par écrit à AyurVéda S.A. dans les 5 jours ouvrables après réception de la marchandise. Après ce délai les marchandises sont considérées comme acceptées. Vous obtenez une livraison de remplacement pour les articles erronés ou endommagés. Sont exclues la résiliation du contrat et les prétentions de rabais.
Protection des données.
AyurVéda S.A. ne communique aucune donnée du client à un tiers à moins que cela soit nécessaire pour le déroulement de la commande (expédition par la poste). Toutes les données personnelles sont traitées strictement confidentiellement.
Garantie / limite de responsabilité
AyurVéda S.A. ne prend pas la responsabilité de l'utilisation erronée de ses produits. A l'exception des dispositions légales obligatoires.
Juridiction
Est valable la juridiction suisse.
For juridique
Le for juridique se situe au siège de la société AyurVeda S.A.
Généralités
AyurVéda S.A. peut changer ses conditions générales de vente en tout temps sans préavis.

Etat du 31.1.2015